1. Personnes concernées par cette politique
Cette politique décrit les données personnelles traitées lorsque vous naviguez sur Hushed Chat, vous connectez, créez des personnages, échangez des messages avec une IA ou souscrivez un abonnement. Lisez-la avec nos Conditions d’utilisation.
Hushed Chat est l’exploitant responsable de ces données, dont le siège est en Chine. Notre service s’adresse aux utilisateurs situés hors de Chine continentale. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à [email protected].
2. Informations utilisées par le service
- Identité et conditions d’accès : les identifiants de compte et les données de connexion gérés par Clerk, notamment votre adresse e-mail et les informations de profil autorisées. La création du compte transmet une date de naissance pour vérifier l’âge, une déclaration de majorité, la langue et le fuseau horaire.
- Contenu : les messages, descriptions de personnages, histoires et informations de profil que vous transmettez aux fonctionnalités en ligne. Cela peut inclure les données personnelles que vous choisissez d’insérer dans une conversation.
- Facturation : la sélection des produits, les références de commande, l’état des paiements et les droits liés à l’abonnement. Les données de carte sont saisies sur la page de paiement hébergée par Stripe.
- Stockage sur l’appareil : les brouillons, préférences, éléments enregistrés et données de conversation en cache conservés dans votre navigateur.
- Informations techniques : les requêtes réseau révèlent nécessairement aux serveurs qui les reçoivent des informations de connexion, comme l’adresse IP et les en-têtes du navigateur.
Fournissez uniquement les informations nécessaires à la fonctionnalité utilisée. Évitez d’inclure des mots de passe, des identifiants de paiement, des dossiers médicaux ou des informations privées concernant autrui dans vos instructions à l’IA.
3. Finalités du traitement des informations
Les identifiants vous relient à votre compte ; les contenus transmis permettent d’enregistrer les conversations et de générer des réponses ; les données de facturation déterminent l’accès aux fonctionnalités payantes. Les préférences et les caches du navigateur aident à restaurer votre espace de travail.
Lorsque la législation sur la protection des données exige une base juridique, le traitement nécessaire à la fourniture des services demandés repose sur l’exécution du contrat de service. Les obligations légales applicables peuvent imposer la conservation de documents financiers et la réponse aux demandes légitimes. Le traitement à des fins de sécurité peut reposer sur des intérêts légitimes, sous réserve des droits et des exigences de mise en balance prévus par la loi applicable. Les traitements facultatifs nécessitant un consentement doivent être autorisés séparément.
4. Cookies et stockage du navigateur
Les services d’authentification peuvent utiliser des cookies ou un stockage de session équivalent pour maintenir votre connexion. Hushed utilise le stockage local du navigateur pour les brouillons, les préférences d’affichage et les données en cache. Les données des visiteurs et celles des comptes connectés disposent d’espaces de stockage distincts dans le navigateur.
Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur et exporter ou effacer l’espace de travail actuel dans les Paramètres. Le blocage du stockage peut empêcher la connexion ou l’enregistrement. La déconnexion n’efface pas les données du navigateur, et l’effacement des données locales ne supprime pas les données dans le cloud ni ne résilie un abonnement.
Aucun suivi facultatif nécessitant un consentement ne sera utilisé sans celui-ci. Pour toute question concernant vos choix de stockage et de suivi, contactez-nous à [email protected].
6. Durée de conservation des informations
Les données du navigateur restent sur l’appareil jusqu’à leur effacement, leur remplacement ou leur suppression par le navigateur. Elles peuvent subsister après la déconnexion. Les données du compte en ligne, l’historique des conversations et les documents de facturation suivent des procédures distinctes de conservation et de suppression.
Les données du compte et les conversations enregistrées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir votre compte et l’historique que vous choisissez de garder. Vous pouvez demander leur suppression par e-mail. Les dossiers d’assistance sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et des litiges connexes ; les données de sécurité sont conservées le temps nécessaire à l’enquête et à la prévention des abus. À l’issue de ces finalités, les informations sont supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale ou un litige non résolu exige leur conservation.
Les documents financiers peuvent devoir être conservés pendant les délais fiscaux et comptables applicables. Des copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à leur cycle normal de remplacement et ne sont pas accessibles pour un usage ordinaire. La résiliation d’un abonnement ne déclenche pas la suppression du compte. Contactez-nous pour connaître les exigences de conservation applicables à vos données.
7. Sécurité des informations
Protégez l’accès à votre compte et à votre appareil, notamment sur les ordinateurs partagés. Les exports du navigateur peuvent contenir des conversations privées : conservez-les et partagez-les avec prudence. Aucun service en ligne ni mode de stockage ne peut garantir une sécurité totale.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations et limiter leur accès aux finalités décrites ici. Nous évaluerons les incidents de sécurité et informerons les personnes concernées et les autorités lorsque la loi applicable l’exige. Signalez tout problème suspecté à [email protected].
8. Vos choix et droits en matière de confidentialité
Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, une copie portable, la limitation du traitement ou vous opposer à certaines utilisations. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Les Paramètres vous permettent d’exporter l’espace de travail de l’appareil actuel et d’effacer ses données locales. Ces actions ne constituent ni un export complet des données dans le cloud ni une demande de suppression du compte.
Envoyez vos demandes relatives à la confidentialité à [email protected], de préférence depuis votre adresse e-mail enregistrée. Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et précisez le compte ou les données concernés. Nous pouvons vérifier votre identité avant de communiquer ou de modifier des informations. Nous répondons dans le délai légal applicable et expliquons toute prolongation ou tout refus autorisés par la loi. Vous ne serez pas pénalisé pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
9. Traitement international
Hushed Chat exerce ses activités depuis la Chine et s’adresse aux utilisateurs situés hors de Chine continentale. Vos informations peuvent être traitées en Chine et dans les autres pays où nos prestataires exercent leurs activités. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.
Lorsqu’un transfert est soumis à des restrictions légales, nous appliquons les garanties requises, telles que des protections contractuelles approuvées ou un autre mécanisme juridique autorisé. Contactez [email protected] pour connaître les destinations et les garanties applicables à vos informations.
10. Réservé aux adultes
Hushed s’adresse aux adultes de 18 ans et plus. Les personnes de moins de 18 ans ne doivent ni créer de compte ni transmettre de données personnelles. Tout soupçon d’utilisation par un mineur doit être signalé à [email protected]. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 18 ans a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer et restreindre le compte, selon le cas.
11. Mises à jour et contact
Les modifications de cette politique seront indiquées par la date ci-dessus. Les changements importants feront l’objet d’un avis approprié et, lorsque la loi l’exige, d’un consentement supplémentaire. Les sites et prestataires externes disposent de leurs propres notices de confidentialité.
Exploitant : Hushed Chat
Adresse du siège : Chine
Assistance et confidentialité : [email protected]