1. Quem esta política abrange
Esta política descreve as informações pessoais tratadas quando você navega pelo Hushed Chat, entra na conta, cria personagens, troca mensagens com IA ou compra uma assinatura. Leia também nossos Termos de Serviço.
O Hushed Chat é o operador responsável por essas informações, com endereço registrado na China. Nosso serviço se destina a usuários fora da China continental. Entre em contato sobre esta política em [email protected].
2. Informações usadas pelo serviço
- Identidade e elegibilidade: identificadores de conta e dados de login gerenciados pelo Clerk, como seu e-mail e informações de perfil autorizadas. A configuração da conta envia uma data de nascimento para verificar a idade, uma declaração de maioridade, idioma e fuso horário.
- Conteúdo: mensagens, descrições de personagens, histórias e informações de perfil enviadas aos recursos online. Isso pode incluir informações pessoais que você decida colocar em uma conversa.
- Cobrança: produtos escolhidos, referências de pedidos, status de pagamento e direitos de assinatura. Os dados do cartão são inseridos no checkout hospedado pelo Stripe.
- Armazenamento no dispositivo: rascunhos, preferências, itens salvos e dados de conversas em cache mantidos no navegador.
- Informações técnicas: as solicitações de rede necessariamente expõem informações de conexão, como endereço IP e cabeçalhos do navegador, aos servidores que as recebem.
Forneça apenas as informações necessárias ao recurso utilizado. Evite incluir senhas, credenciais de pagamento, prontuários médicos ou informações privadas de outras pessoas nas instruções à IA.
3. Por que as informações são tratadas
Os identificadores vinculam você à sua conta; o conteúdo enviado permite salvar conversas e gerar respostas; os dados de cobrança estabelecem o acesso aos recursos pagos. Preferências e caches do navegador ajudam a restaurar seu espaço de trabalho.
Quando a lei de proteção de dados exige uma base legal, o tratamento necessário aos serviços solicitados se apoia na execução do contrato de serviço. Obrigações legais podem exigir registros financeiros e respostas a solicitações legítimas. O tratamento para segurança pode se apoiar em interesses legítimos, sujeito aos direitos e à ponderação exigidos pela lei aplicável. O tratamento opcional que exige consentimento deve ser autorizado separadamente.
4. Cookies e armazenamento no navegador
Serviços de autenticação podem usar cookies ou armazenamento de sessão equivalente para manter você conectado. O Hushed usa armazenamento local do navegador para rascunhos, preferências de exibição e dados em cache. Dados de visitantes e de contas conectadas têm áreas separadas no navegador.
Você pode gerenciar cookies no navegador e exportar ou limpar o espaço atual em Configurações. Bloquear o armazenamento pode impedir o login ou o salvamento. Sair não apaga os dados do navegador, e limpar dados locais não exclui registros na nuvem nem cancela uma assinatura.
O rastreamento opcional que exige consentimento não será usado sem ele. Fale conosco sobre opções de armazenamento e rastreamento em [email protected].
6. Por quanto tempo as informações são mantidas
Os dados do navegador ficam no dispositivo até serem apagados, sobrescritos ou removidos pelo navegador. Eles podem permanecer após sair da conta. Registros da conta online, histórico de conversas e registros de cobrança seguem processos separados de retenção e exclusão.
Informações da conta e conversas salvas são mantidas enquanto necessárias para oferecer sua conta e o histórico que você escolhe guardar. Você pode solicitar a exclusão por e-mail. Registros de suporte são mantidos pelo tempo necessário para resolver sua solicitação e disputas relacionadas; informações de segurança, pelo tempo necessário para investigar e prevenir abusos. Quando essas finalidades terminam, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal ou disputa não resolvida que exija sua retenção.
Registros financeiros podem precisar ser mantidos pelos prazos fiscais e contábeis aplicáveis. Backups podem permanecer até o ciclo normal de substituição e têm uso comum restrito. Cancelar uma assinatura não inicia a exclusão da conta. Entre em contato para saber os requisitos de retenção aplicáveis aos seus registros.
7. Proteção das informações
Proteja o acesso à sua conta e ao dispositivo, especialmente em computadores compartilhados. Exportações do navegador podem conter conversas privadas; guarde e compartilhe com cuidado. Nenhum serviço online ou método de armazenamento garante segurança completa.
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações e limitar o acesso às finalidades descritas aqui. Avaliaremos incidentes de segurança e notificaremos pessoas afetadas e autoridades quando exigido pela lei aplicável. Relate suspeitas de problemas a [email protected].
8. Suas escolhas e direitos de privacidade
Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, cópia portável, restrição do tratamento ou se opor a certos usos. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo. Também pode reclamar à autoridade local de proteção de dados.
Configurações permite exportar o espaço de trabalho do dispositivo atual e limpar seus dados locais. Essas ações não são uma exportação completa dos dados na nuvem nem uma solicitação de exclusão da conta.
Envie solicitações de privacidade para [email protected], de preferência pelo seu e-mail cadastrado. Informe qual direito deseja exercer e identifique a conta ou os dados relevantes. Podemos verificar sua identidade antes de divulgar ou alterar registros. Respondemos no prazo exigido por lei e explicamos qualquer prorrogação ou recusa permitida. Você não será penalizado por exercer seus direitos de privacidade.
9. Tratamento internacional
O Hushed Chat opera a partir da China e atende usuários fora da China continental. Suas informações podem ser tratadas na China e em outros países onde nossos prestadores atuam. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
Quando uma transferência estiver sujeita a restrições legais, usaremos as salvaguardas exigidas, como proteções contratuais aprovadas ou outro mecanismo legal permitido. Entre em contato com [email protected] para detalhes sobre os destinos e as salvaguardas aplicáveis às suas informações.
10. Somente adultos
O Hushed se destina a adultos a partir de 18 anos. Menores de 18 anos não devem criar conta nem enviar informações pessoais. Suspeitas de uso por menores devem ser relatadas a [email protected]. Se soubermos que uma pessoa menor de 18 anos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para removê-las e restringir a conta, conforme apropriado.
11. Atualizações e contato
Alterações nesta política serão refletidas na data acima. Mudanças relevantes exigem aviso adequado do serviço e, quando necessário por lei, consentimento adicional. Sites e provedores externos têm seus próprios avisos de privacidade.
Operador: Hushed Chat
Endereço registrado: China
Suporte e privacidade: [email protected]