1. Sobre estes termos
Estes termos descrevem as condições de uso do Hushed Chat, incluindo o site, conversas com personagens de IA e histórias interativas. Se não aceitar estes termos, não use o serviço. Ao criar uma conta ou comprar uma assinatura, você concorda com eles.
O serviço é operado pelo Hushed Chat, com endereço registrado na China. As referências a “nós”, “nos” ou “nosso” significam Hushed Chat.
2. Idade e segurança da conta
O Hushed está disponível para usuários fora da China continental que tenham pelo menos 18 anos e possam celebrar um contrato conforme as leis aplicáveis. O serviço não é oferecido na China continental. Não falseie sua idade ou localização para contornar essa restrição. O acesso está sujeito à lei aplicável. Forneça dados de cadastro corretos, mantenha suas credenciais privadas e use apenas contas às quais tem acesso autorizado.
Você é responsável pelo uso do serviço. Se suspeitar de acesso não autorizado, proteja sua conta de login e relate o problema a [email protected].
3. Conversas com IA e disponibilidade
O Hushed oferece experiências digitais online com personagens fictícios de IA. Eles não são pessoas reais, e as respostas podem ser imprecisas, inconsistentes ou inadequadas. As conversas são para entretenimento; não são serviços médicos, jurídicos, financeiros ou de emergência.
Os recursos podem depender da elegibilidade da conta, do plano e da disponibilidade de infraestrutura de terceiros. O acesso pago é liberado após a confirmação do pagamento e da ativação da assinatura. Um redirecionamento de pagamento, por si só, não confirma a ativação.
4. Planos, pagamentos e renovação
Os planos disponíveis estão na nossa página de preços. Confira preço, moeda, impostos, intervalo de cobrança e recursos incluídos no checkout antes de autorizar o pagamento. Só é possível contratar planos atualmente oferecidos para compra.
Uma assinatura recorrente autoriza as cobranças e o intervalo de renovação informados no checkout até o cancelamento. Os pagamentos usam o provedor de checkout hospedado escolhido na página de planos, atualmente Stripe ou Waffo Pancake. O Hushed recebe informações da transação e da assinatura; os dados do cartão são inseridos junto ao provedor de pagamento.
Mudanças que afetem uma assinatura existente serão comunicadas antes de entrar em vigor, com os avisos ou direitos de cancelamento exigidos pela lei aplicável.
5. Cancelamento de assinatura
Entre, abra Assinatura e planos, use a opção de gerenciamento de assinatura exibida para seu provedor de pagamento e confira a confirmação de cancelamento e a data de término do acesso.
Você também pode solicitar o cancelamento por e-mail para [email protected] usando seu e-mail cadastrado. Cancele antes da próxima renovação para evitar a cobrança seguinte. A menos que solicite encerramento imediato ou receba um reembolso que encerre o acesso, sua assinatura continua disponível até o fim do período pago. O cancelamento interrompe futuras renovações.
Fechar o checkout, sair da conta, limpar os dados do navegador ou excluir uma conversa local não cancela uma assinatura. Cancelamento de assinatura e exclusão de conta são solicitações separadas.
6. Reembolsos e problemas de cobrança
Seus direitos obrigatórios de consumidor continuam válidos para compras digitais. Se considerar uma cobrança duplicada, não autorizada ou incorreta, guarde o recibo e a referência da transação para investigação. Nunca envie o número completo do cartão nem o código de segurança em uma solicitação de suporte.
- Primeira assinatura: solicite reembolso integral em até 7 dias corridos após o primeiro pagamento da assinatura. A garantia vale uma vez por cliente, independentemente do uso nesse período.
- Renovações e solicitações posteriores: cobranças de renovação e pedidos após o prazo inicial de 7 dias geralmente não são reembolsáveis. Cancelar no meio de um período de cobrança não gera direito a reembolso proporcional.
- Exceções: cobranças duplicadas e erros de cobrança confirmados serão corrigidos ou reembolsados. Se encerrarmos permanentemente um serviço pago por motivos não ligados a uma infração sua, reembolsaremos a parte pré-paga não utilizada.
- Direitos legais: direitos obrigatórios de arrependimento, reembolso e outros direitos de consumidor na sua jurisdição prevalecem sobre estas regras.
E-mail [email protected] pelo e-mail da sua conta, com a referência da transação e o motivo. Buscamos responder em 2 dias úteis e emitir reembolsos aprovados ao meio de pagamento original em 5 dias úteis. Seu banco ou provedor pode levar mais tempo para registrar o crédito. O reembolso integral da assinatura encerra o acesso coberto pelo pagamento e a renovação associada.
7. Uso aceitável
Use o Hushed legalmente e respeite as outras pessoas e seus direitos. Você não deve:
- Criar ou distribuir conteúdo sexual envolvendo menores, material de exploração ou conteúdo íntimo sem consentimento.
- Ameaçar, assediar, fraudar ou se passar por outras pessoas, nem divulgar informações privadas de terceiros sem autorização.
- Enviar conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual ou usar conteúdo gerado para enganar sobre a identidade ou as ações de uma pessoa real.
- Implantar malware, contornar restrições de acesso, interferir na segurança ou sobrecarregar o serviço por extração automatizada ou outras atividades abusivas.
- Vender acesso à conta de outra pessoa ou apresentar conversas com IA como orientação de um profissional qualificado.
8. Seu conteúdo e propriedade intelectual
Você mantém os direitos que já possui sobre o conteúdo enviado e deve ter os direitos necessários para enviá-lo. Você permite que o Hushed trate esse conteúdo conforme necessário para oferecer os recursos escolhidos, como gerar uma resposta ou exibir um personagem publicado por você.
Publicar um personagem ou outro material o torna disponível a outros usuários conforme a visibilidade escolhida. Não publique informações privadas que deseja manter confidenciais.
As respostas de IA podem se parecer com outras saídas e podem não ter proteção legal exclusiva. Revise o conteúdo antes de compartilhar ou usar. A marca, a interface e o software do Hushed continuam protegidos pelos direitos de seus respectivos titulares.
9. Privacidade e dados armazenados
Nossa Política de Privacidade explica as informações da conta, o processamento de conversas, o armazenamento no navegador e os prestadores de serviço. Não envie informações sensíveis desnecessárias à conversa.
Alguns rascunhos e preferências existem apenas no dispositivo. Exporte o que deseja guardar antes de limpar dados locais. A limpeza não apaga informações da conta online.
10. Restrições e encerramento do serviço
O acesso pode ser restrito quando necessário para responder a abusos, ameaças de segurança, falta de pagamento ou exigências legais. Quando apropriado, informaremos o motivo e as opções de resolução.
Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Use o portal de cobrança para gerenciar pagamentos recorrentes. A exclusão de conta deve ser solicitada separadamente por e-mail a [email protected]; direitos relacionados ao acesso pré-pago ou reembolsos seguem a lei aplicável.
11. Isenções e seus direitos legais
Não garantimos serviço ininterrupto, preservação de rascunhos apenas locais ou precisão das respostas de IA. Avalie as respostas antes de agir e mantenha cópias próprias do conteúdo importante.
Nada nestes termos exclui garantia, reparação ou responsabilidade que não possa ser legalmente excluída. Limitações devem ser interpretadas de acordo com as proteções obrigatórias do consumidor.
12. Alterações, disputas e contato
Mudanças relevantes serão identificadas nesta página e comunicadas por avisos adequados. A data de atualização identifica a versão lida. Quando necessário, pediremos nova concordância antes de aplicar os novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis da República Popular da China, sem excluir proteções obrigatórias aplicáveis ao seu local de residência. Contate-nos primeiro para tentar resolver uma disputa. Nada impede uma ação perante tribunal competente conforme a lei aplicável.
Operador: Hushed Chat
Endereço registrado: China
Suporte e privacidade: [email protected]